よくある質問

ユーザー様からよくお問い合わせいただく質問

• ドメインは取得した方がいいのでしょうか？あと設定方法は？

  MakeShopのマルチドメインを無料で利用できます。
  また、「makeshop.jp」などの世界で唯一のショップ様だけの独自ドメインをMakeShopで取得することもできます。
  
  ※取得可能ドメインは「.co.jp／.jp／.com／.net／.org／.biz／.info／.tokyo／.yokohama／.nagoya／.okinawa」です。
  
  ・ドメイン取得料金一覧はこちら
  ・取得した後、すでにお持ちのドメインの設定方法はこちら
  ・その他のドメインに関するよくある質問はこちら

• GMOイプシロンでの審査が完了したのですが、このあとどうしたらいいですか？

  GMOイプシロンから、クレジットカード決済の登録完了通知書が届きましたら、【MakeShop管理画面トップ】>【ショップ登録・変更】>【契約コード登録】より、GMOイプシロン発行の契約コードとパスワードをご入力のうえ弊社へご申請ください。
  
  約1営業日で設定完了メールをお送りしますので、メールが届きましたら、【ショップ作成】>【決済・注文関連の設定】>【クレジットカードの設定】より、クレジットカード決済基本設定から「利用する」に設定し、タイトルや案内文をご入力のうえ、保存をお願いします。
  
  上記設定にて、決済画面にクレジットカード決済が表示されることをご確認ください。
  
  ・マニュアルはこちら

• 自動返信メールの内容を修正したうえで配送完了メールを送信したい。

  注文確認メールなどの自動返信メールの内容を変更するには下記ページで設定できます。
  【掲示板/メール >メール管理 >自動返信メール管理】
  ・変更方法はこちら
  
  注文確認メールなどの自動返信メールの送信先アドレスは下記ページで設定できます。
  【ショップ作成 >ショップ情報の設定 >お問い合わせ先設定】

• メールマガジンはどのように発行するのでしょうか？

  「グループメール配信」機能を使って、「メールマガジンを希望します」とされた会員様、メルマガ会員様宛にメルマガを配信できます。
  ※早朝10：00時の一斉送信のみ（配信時間を希望することはできません）
  
  ・配信数無制限、配信時間を自由に設定できる「メール配信プラス」もあります。

• 納品明細書を印刷するとURLが表示されてしまうのですが…

  Internet Explorerの設定で変更できます。
  ・変更方法の詳細はこちら