2014年01月10日

【障害復旧報告】商品詳細ページへアクセスした際、トップページに戻ってしまう場合がありました[2014年1月9日(木)]

ショップオーナー の皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

昨日(1/9)、下記の障害が発生しておりましたが、
昨日(1/9）の 18:00頃 復旧いたしましたのでご報告させていただきます。

また、ショップ様へのお知らせが遅くなってしまいましたことを、
重ねて深くお詫び申し上げます。

※現在は正常に動作しております。


■内容
　特定の設定をされている場合、
　任意のカテゴリーページへのアクセスできず、
　ショップページのトップに戻ってしまう事象がありました。


■発生日時
　2014年01月09日(木) 15:00　?　18:00頃


■影響
　会員管理 > 会員グループの設定 > 会員グループの設定　にて、

　会員グループの設定がひとつもない場合、

　商品管理 > カテゴリーの設定 > カテゴリーの設定　
　　会員専用設定　：　はい

　と設定されているカテゴリーへのアクセスができない場合がありました。

　※会員専用設定　：　いいえ　と設定されているカテゴリーへのアクセスは
　　本障害とは関係なく、正常にアクセス可能な状態でした。


■状況
　復旧済


■原因
　内部的なプログラムの改修による原因


ご迷惑をおかけし恐縮ですが、何卒宜しくお願いいたします。