2017年11月02日

【解消報告】一部ショップ様にてGoogleショッピングの連携ができない事象につきまして[2017年11月06日(月)]

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

Googleショッピング連携機能におきまして、
一部ショップ様にて登録商品がGoogleショッピングに掲載されない事象が発生しておりましたが、
正しくフィードが行われるよう改修を行い、2017年11月10日（金）フィード分より問題なく反映していることを確認いたしました。



■内容
【ショップ作成】>【SEO管理の設定】>【Google商品リスト広告の設定】 にて
ご設定いただいたGoogleショッピング連携機能におきまして、
一部ショップ様において、登録商品の出品がGoogle側で不承認となっており、
このためGoogleショッピングに掲載されない事象が発生しておりました。


■発生日時
（発生時期不明）　?　2017年11月9日(木)


■影響範囲
Googleショッピング連携機能をご利用の一部のショップ様


■原因
Google側で仕様変更があり、MakeShop側で対応できていなかったため


■対応
Google側の仕様変更にあわせてMakeShop側でも改修を実施
※2017年11月10日（金）フィード分より問題なくGoogleショッピング側にデータが反映していることを確認いたしました。


ご利用の皆様には、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。