2019年04月16日

【障害復旧報告】ギガプラス10及び100MBサーバー障害のお知らせ[2019年4月16日(火)]

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

2019年4月16日17時18分頃より
ギガプラス10及び100MBサーバーにおいて、
下記事象が発生しておりました。

■内容
　・ギガプラス10及び100MBサーバーの画像登録に失敗する
　・【商品管理】>【複数商品画像登録】画面が開けない
　・複数画像のアップロードに失敗する


■発生日時
　2019年4月16日（火）17時18分 ? 19時00頃

■影響
　プレミアムプランをご利用中のショップ様
　またはプレミアムプラン、ビジネスプランでギガプラス10をご利用中のショップ様

■状況
　復旧済

■原因
　一時的なシステム負荷の発生


この度はショップ様に多大なるご迷惑を
おかけいたしました事を深くお詫び申し上げます